Поддержка сайтов

Приятные нюансы поддержки:

• мы гарантируем качественный уровень оказываемых услуг и это записано в договоре;
• Вы экономите время, поскольку проект ведет наш менеджер; се вопросы, возникающие по ходу работы, он решает своевременно. Многие из них – самостоятельно;
• Вы экономите деньги. Услуги штатного сотрудника соответствующей квалификации обойдутся Вам дороже, чем информационная поддержка;
• ежемесячно вы получаете план работ, отчет по продвижению сайта и росту его посещаемости;
• как постоянный заказчик Вы получите скидки на разработку макетов для полиграфии и ее печать у наших партнеров;
• все услуги поставляются из первых рук и в комплексе, таким образом, любым вопросом по Вашему сайту будет заниматься КЛ82, независимо от источника проблемы.

Базовый план «Поддержка сайта».  
КЛ82 предлагает  пакет услуг по поддержке сайтов, в рамках которого мы отвечаем за жизнеспособность вашего сайта. Под технической поддержкой сайта подразумевается стандартный комплекс работ, необходимых любому сайту:

• обеспечение технической работоспособности сайта,
• настройка программного обеспечения веб-сервера,
• контроль работоспособности сайта в сети, 
• резервное копирование содержимого веб-сайта, 
• управление почтовым сервисом в доменах заказчика, 
• восстановление сайта до рабочего состояния в случае технических сбоев, 
• рекомендации по модернизации сайта, 
• внесение изменений, не меняющих принципиально концепцию, структуру, дизайн и функционал сайта, 
• отслеживание корректности работы сайта, 
• исправление возникающих технических проблем,

Схема оплаты: договор на техническую поддержку, абонентская плата – 242 000 руб. в месяц.

Расширенный план «Комплексное сервисное обслуживание сайта».
Если предприятие/заказчик делает серьезную ставку на сайт и необходимы регулярные дополнительные работы, позволяющие держать сайт в отличной форме, если специфика сайта требует частого обновления/добавления информации и максимального постоянного внимания к деталям, мы можем предложить в дополнение к базовому пакету по поддержке сайта дополнительные услуги:

в рамках технической поддержки:

• оперативное устранение ошибок в работе сайта,
• взаимодействие с провайдером хостинга, регистраторами доменных имен, 
• своевременная оплата услуг хостинга, продление доменных имен, 
• хостинг, 
• обработка /подготовка, перевод в нужный формат/ и внесение на сайт нового/обновленного содержимого, 
• управление интерактивными подсистемами сайта /форумы, FAQ разделы, новостные ленты и т.д./, 
• модерирование интерактивных сервисов сайта /форума, гостевой книги, публикуемых отзывов/, 
• аудит сайта, 
• частичное изменение дизайна /программная часть/;

в рамках информационной поддержки:

• написание новостей, статей и т.п. по определенной теме,
• адаптация любых материалов для Интернета, 
• отслеживание актуальности материалов, 
• перевод текстов на иностранные языки и переводческая поддержка интернет проектов, 
• сканирование, распознавание и коррекция исходных текстов, 
• составление событийных, плановых и поздравительных рассылок для клиентов, партнеров и прочее, 
• обновление сайта к праздникам и сезонное, 
• создание дополнительных страниц, 
• обучение работе с системой управления информацией;

seo – поддержка:

• оптимизация,
• поисковое продвижение, 
• подбор ключевых слов и статистические данные по ним, 
• мониторинг посещаемости сайта, 
• seo-поддержка в результатах поиска по ключевым запросам, 
• прописывание ключевых слов, описания и заголовки страниц, 
• регистрация сайта в тематических каталогах;

в рамках дизайн-поддержки:

• поддержка стиля, разработка графических элементов для сайта /спецпредложения, иллюстрации, иконки, пиктограммы, баннеры, объявления, схемы, рисунки/,
• оформление новых подразделов, 
• редизайн, 
• изменение дизайна и создание новых элементов оформления, 
• услуги по дизайнерскому оформлению рекламных и имиджевых материалов, 
• разработка макетов для полиграфии и т.п., печать, 
• услуги фотографа, 
• разработка мультимедиа презентаций, flash, игры, вирусная реклама, 
• создание/обновление схем проезда, в том числе и анимированных, 
• услуги по оформлению выставочных стендов Заказчика, 
• иные услуги, входящие в компетенцию Исполнителя.

Схема оплаты: договор на техническую поддержку сайта, стоимость определяется составлением перечня планируемых/ регулярных/ фактически выполненных работ.

В случаях, когда ваши разработчики по каким-то причинам «не довели дело до конца» или не предоставляют поддержку сайта, мы берем сайт на обслуживание и при этом не имеет смысла разрабатывать новый сайт с нуля. КЛ82 вносит все изменения, которые вы пожелаете в области дизайна, наполнения и функциональности сайта. Объем работ может быть разным: от обновления отдельных страниц до полного редизайна сайта с внедрением системы управления сайтами KLCMS.

Заказать поддержку сайта в нашей дизайн-студии можно отправив нам заявку по электронной почте. Цены на поддержку и доработку сайтов смотрите на странице с прайс-листами.